Buenas prácticas

NOTA

En caso de tener una reclamación relacionada con operaciones llevadas a cabo por terceras personas suplantando su identidad frente a Consubanco y siempre que la presente por escrito, nos proporcione copia legible de una identificación oficial con fotografía y firma que se encuentre vigente y su clave única de registro de población, Consubanco se compromete a asumir el monto de su reclamación, cuando no consten en su expediente los datos y copias de los documentos de identificación que deben integrarse conforme a la normativa que nos es aplicable, o bien, si dichos datos o documentos presentan inconsistencias respecto de aquellos presentados junto con su reclamación de los que se desprenda que se trata de personas distintas.

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