¡Abre la puerta a nuevas posibilidades! Termina tu proceso y obtendrás beneficios como:
Estimado Cliente:
Le informamos que, debido a una contingencia operativa y en apego a nuestros estrictos protocolos internos, el servicio de Banca Electrónica presenta una afectación temporal. Nuestro equipo especializado ya se encuentra trabajando con la más alta prioridad para restablecer el servicio a la brevedad.
Es importante señalar que la información y los recursos de nuestros clientes se mantienen en todo momento seguros. Mientras se normaliza la operación, algunas funciones como consultas, transferencias y pagos pueden presentar intermitencia o indisponibilidad. En cuanto el servicio se encuentre completamente restablecido, se lo comunicaremos a través de nuestros canales oficiales.
Agradecemos su comprensión y reiteramos que nuestro Centro de Atención a Clientes, así como su ejecutivo de Banca Patrimonial, están disponibles para apoyarle en cualquier duda, aclaración u operación que requiera.
Atentamente,
Operaciones y Servicio al Cliente
Cambia, mantente y crece con la cuenta Consubanco
Descubre los beneficios de traer tu nómina con nosotros
Respalda tus sueños y tus finanzas con nuesta cuenta
¿Cómo puedo cambiarme?
La portabilidad es un proceso que te permite recibir el pago de tu nómina en la cuenta de tu preferencia. Sólo debes tener una cuenta de depósito con nosotros y solicitar la transferencia dentro de la App Consubanco.
Te acompañamos con un proceso:
- Sin costo
- Fácil y rápido
- 100% digital
Decídete a cambiar y disfruta de los beneficios
Te guiamos en cada paso
*Recuerda que no podrás realizar este proceso si no tienes una cuenta de depósito en la App Consubanco. Para abrirla, toca "Crear cuenta" y sigue los pasos.
Te acompañamos durante el proceso
Desde la app, entra a "Ofertas y novedades" para ver el avance de tu trámite. También te avisaremos por correo electrónico cuando tengamos noticias.
En caso de dudas, descarga el manual donde te guiaremos a detalle en cada paso del proceso.
- Depósitos mensuales de hasta 30,000 UDIS.
- Transferencias, ahorro e inversiones desde tu aplicación Consubanco.
- Cuenta con una tarjeta de débito en la App Consubanco.
- Sin monto mínimo de apertura, ni saldo promedio mínimo requerido.
- Abonos o retiros dinero a través de ventanilla, transferencias SPEI y en cajas Chedraui.
- 5% de bonificación todos los días en Monedero MiChedraui, Monto mínimo de compra: $500.00 m.n. *
- 20% de descuento en estudios de Laboratorio Médico del Chopo.**
* El 5% de bonificación en Monedero MiChedraui será aplicable en compras realizadas en todas las tiendas Chedraui ubicadas en la república mexicana, en compras efectuadas todos los días del mes, por un monto igual o superior a $500.00 m.n. No aplica para compras en Farmacias Chedraui. Limitado a una bonificación de $500.00 m.n. por cada compra. Con vigencia al 31 de marzo de 2026. Las bonificaciones especiales en productos y promociones participantes están sujetas a cambios sin previo aviso y no son acumulables entre sí.
** Consulta términos y condiciones en www.consubanco.com
Preguntas frecuentes
La portabilidad de nómina es un proceso sencillo y sin costo que te permite transferir tu cuenta de nómina a otro banco. Sólo debes solicitar la transferencia y tener una cuenta activa en el nuevo banco.
Solicítala a través de nuestra App en pocos pasos.
El proceso suele tardar entre 5 y 10 días hábiles. Recibirás actualizaciones por correo electrónico durante el proceso.
No es necesario. Tu cuenta permanecerá abierta hasta que se complete la transferencia y portabilidad de tu nómina.
La portabilidad de nómina es un trámite gratuito.
Obtén bonos de bienvenida, mejores servicios y promociones exclusivas.
Sí, podrás seguir usando tu tarjeta hasta que se complete la transferencia y se active tu nueva cuenta de banco.
Hay tres entidades clave en el proceso:
Tu banco actual: confirma el cierre y recepción de tu cuenta anterior.
Consubanco: gestiona la transferencia y activación de tu nueva cuenta.
CECOBAN: actúa como intermediario, procesa la solicitud y facilita el intercambio de datos entre los bancos para una transición segura y fluida.
CECOBAN facilita el intercambio de información y la compensación de transacciones entre bancos para que se realicen de forma segura y eficiente. Es la única empresa autorizada por el Banco de México para ofrecer servicios de Cámara de Compensación Electrónica Nacional.
Documentos legales y formatos normativos
En esta sección encontrarás los documentos legales y formatos requeridos por las autoridades regulatorias (Banxico, CONDUSEF, CNBV) para conocer y ejercer tu derechos.
Te recomendamos revisarlos, descargarlos y, en su caso, completarlos y entregarlos conforme al proceso de contratación.
Otros productos que podrían interesarte
¿Tienes dudas? Te guiamos desde el medio que tú elijas:
Consubanco, S.A. Institución de Banca Múltiple. Todos los Derechos reservados, 2025.