Le informamos que, debido a una contingencia operativa y en apego a nuestros estrictos protocolos internos, el servicio de Banca Electrónica presenta una afectación temporal. Nuestro equipo especializado ya se encuentra trabajando con la más alta prioridad para restablecer el servicio a la brevedad.
Es importante señalar que la información y los recursos de nuestros clientes se mantienen en todo momento seguros. Mientras se normaliza la operación, algunas funciones como consultas, transferencias y pagos pueden presentar intermitencia o indisponibilidad. En cuanto el servicio se encuentre completamente restablecido, se lo comunicaremos a través de nuestros canales oficiales.
Agradecemos su comprensión y reiteramos que nuestro Centro de Atención a Clientes, así como su ejecutivo de Banca Patrimonial, están disponibles para apoyarle en cualquier duda, aclaración u operación que requiera.
Atentamente,
Operaciones y Servicio al Cliente
Además recibe bonificaciones exclusivas en monedero MiChedraui:
¹ Incentivo con IVA incluido. Importe reembolsado de $862.07 + IVA ($137.93). El depósito será realizado a tu cuenta, dentro de los siguientes 10 (diez) días hábiles posteriores al primer depósito en tu cuenta del importe de tu nómina o pensión.
² GAT Nominal de 10.00% para 364 días, 9.38% para 28 días, 9.32% para 84 días y 9.22% para 168 días. GAT Real de 5.58% para 364, 4.98% para 28 días, 4.92% para 84 días y 4.83% para 168 días. Intereses pagaderos al vencimiento de cada plazo. Inflación subyacente de referencia: 4.19% (Banxico). Vigencia: 30 de septiembre 2026. Respaldado por el IPAB. Las tasas pueden ajustarse de acuerdo a los movimientos del mercado.
³ GAT Nominal de 3.04% para saldos menores de $5,000 m.n por saldo a la vista y GAT Nominal de 5.12% para saldos iguales o mayores a $5,000 m.n. por saldo a la vista. Aplica a partir del primer depósito de nómina o pensión en la Cuenta Consubanco. GAT estimada con Inflación subyacente de referencia: 4.19% (Banxico). Vigencia: 30 de septiembre 2026. Respaldado por el IPAB.
⁴ Los reembolsos corresponden al importe de la comisión que cada Banco realice con motivo del retiro efectuado, sin importar el importe de retiro o importe que cada Banco cobre por concepto de comisión, los reembolsos serán fijos por importes de $30.00 m.n. cada uno y se verán efectuados en su cuenta hasta en 5 días hábiles posterior al mes vencido.
⁵ El 10% de bonificación en Monedero MiChedraui será aplicable en compras realizadas en todas las tiendas Chedraui ubicadas en la República mexicana, con compras efectuadas en departamentos participantes durante los días 13 al 16 y 29 al 03 de cada mes, por un monto igual o superior a $500.00 m.n. No aplica para compras en Farmacias Chedraui. Limitado a una bonificación de $500.00 m.n. por cada compra. Con vigencia al 30 de septiembre de 2026. Las bonificaciones especiales en productos y promociones participantes están sujetas a cambios sin previo aviso y no son acumulables entre sí.
⁶ El 10% de bonificación en Monedero MiChedraui será aplicable en compras realizadas en todas las Farmacias Chedraui ubicadas en la República mexicana, con compras efectuadas todos los días del mes, por un monto igual o superior a $500.00 m.n. Limitado a una bonificación de $500.00 m.n. por cada compra. Promoción no válida en fórmulas infantiles. Con vigencia al 30 de septiembre de 2026. La bonificación aplica únicamente a las compras realizadas con las nuevas tarjetas de débito Consubanco que inicien con 47123901, 47123902 y 47123903. Bonificaciones y promociones sujetas a cambios sin previo aviso.