El crédito se paga mediante el descuento a tu nómina o pensión, según sea el caso. La periodicidad puede ser de manera quincenal o mensual. El monto y detalle del descuento que se realizará lo podrás ver reflejado en tu comprobante de pago emitido por la dependencia o Institución correspondiente (IMSS o dependencia de gobierno).

Este mecanismo de pago no requiere domiciliación bancaria, y se realiza conforme a los convenios establecidos con tu entidad empleadora.

En cumplimiento con la Circular 22/2008 (Art. 16 de la LTOFS), te informamos que no se admite el pago del crédito mediante transferencias, cheques ni domiciliación bancaria.

El Reporte de Crédito Especial (RCE) es un documento que contiene la información registrada por las Sociedades de Información Crediticia (como Buró de Crédito o Círculo de Crédito) sobre tu historial de pago con instituciones financieras, tiendas departamentales y otras entidades.

Puedes obtenerlo de manera gratuita una vez cada 12 meses a través de los canales oficiales de las sociedades antes mencionadas. En caso de que necesites recibirlo más de una vez al año, el trámite ya tendrá un costo.

Podrás elegir entre recibir el reporte vía correo electrónico o acudiendo directamente en la Oficina de Atención a Clientes de Buró de Crédito.

Actualmente, Consubanco no ofrece este servicio directamente desde su sitio web o app, pero puedes obtener tu RCE sin costo a través de los siguientes canales oficiales:

Buró de Crédito

Sitio web: www.burodecredito.com.mx
Teléfono gratuito: 800 640 7920

Círculo de Crédito

Sitio web: www.circulodecredito.com.mx
Teléfono gratuito: 800 888 247 2856