Estimado Cliente:
Le informamos que, debido a una contingencia operativa y en apego a nuestros estrictos protocolos internos, el servicio de Banca Electrónica presenta una afectación temporal. Nuestro equipo especializado ya se encuentra trabajando con la más alta prioridad para restablecer el servicio a la brevedad.
Es importante señalar que la información y los recursos de nuestros clientes se mantienen en todo momento seguros. Mientras se normaliza la operación, algunas funciones como consultas, transferencias y pagos pueden presentar intermitencia o indisponibilidad. En cuanto el servicio se encuentre completamente restablecido, se lo comunicaremos a través de nuestros canales oficiales.
Agradecemos su comprensión y reiteramos que nuestro Centro de Atención a Clientes, así como su ejecutivo de Banca Patrimonial, están disponibles para apoyarle en cualquier duda, aclaración u operación que requiera.
Atentamente,
Operaciones y Servicio al Cliente
Beneficios Consubanco
Para clientes con tarjeta de débito
Te invitamos a descubrir las ventajas de contar con alguna de nuestras Cuentas de Depósito.
Te ayudamos a conseguir tus propósitos
Queremos ser tu cómplice financiero, ese que nunca se rinde y busca enlazar nuevas formas de lograr tus objetivos.
¿Cómo lo logramos? Dándote los siguientes beneficios:
- Sin monto mínimo de apertura.
- Sin saldo promedio mínimo requerido.
- Sin costos ni comisiones por trámites o manejo de cuenta.
- Apertura fácil y rápida con proceso 100% digital o asistencia en oficinas administrativas.
- Tarjeta física con envío a domicilio o retiro en nuestras oficinas administrativas, según tu preferencia.
- Controla tu cuenta desde la App Consubanco.
- Somos un banco regulado por las autoridades del sistema financiero mexicano, por lo que tu dinero está protegido por el IPAB.
- 5% de bonificación en departamentos participantes todos los días.
- Recibe piezas gratis de medicamentos participantes acumulando compras en tu Plan de Farmacia Chedraui.
- Cupón de descuento para tu pastel durante el mes de tu cumpleaños. Asiste a “Atención a Clientes” en Tiendas Chedraui para solicitar tu cupón.
- Bonificaciones válidas en compras por un monto igual o superior a $500.00 m.n. Limitado a una bonificación de $500.00 m.n. por cada compra.
- Las bonificaciones especiales en productos y promociones participantes están sujetas a cambios sin previo aviso y no son acumulables entre sí.
- Las bonificaciones pueden ser utilizadas únicamente en las Tiendas Chedraui de la República Mexicana. El plazo máximo para usar el saldo del monedero es de 6 meses.
- 20% de descuento en pruebas de laboratorio.
- 15% de descuento en estudios de gabinete.
- 5% de descuento en estudios especiales.
- Promociones trimestrales notificadas por correo electrónico. Estas promociones están sujetas a cambios sin previo aviso.
- Beneficios exclusivos para el titular de la Cuenta Consubanco.
- Aplica sólo al pagar con la tarjeta de débito Consubanco.
- No olvides llevar el número de convenio que aparece en tu App Consubanco.
- Conoce más en www.chopo.com.mx/empresas.
- Selecciona la opción “Pagar y recargar” en tu App Consubanco.
- Puedes pagar tiempo aire, transporte, autopistas, entretenimiento, entre otras.
- Paga servicios como agua, luz y telefonía.
- Busca tu servicio por empresa o estado y sigue las instrucciones para realizar tu pago.
- Aplican comisiones especiales según la empresa que brinde el servicio.
- La disponibilidad de pagos, costos y comisiones pueden variar según el convenio de cada empresa.
- Descuentos válidos en Cinepolis, Cinemex y Cinedot.
- Boletos desde $50.00 m.n. según los precios de taquilla.
- Precios especiales en combos, dulces y alimentos.
- Recibirás un folio electrónico que debes canjear antes de pagar en las aplicaciones o en la taquilla de los cines participantes.
- Cuentas con 90 días para utilizar tus folios.
- Retira dinero en más de 84 mil puntos en el país (Tiendas Chedraui, cajeros y tiendas Oxxo).
- Retira dinero en Tiendas Chedraui sin comisión. La transacción está sujeta a una compra mínima de $50.00 m.n. y con límite de retiro de hasta $8,000.00 m.n. por transacción.
- Retiros en OXXO con compra mínima de $10.00 m.n. Comisión de $20.00 m.n. por transacción. Puedes retirar hasta $3,000.00 m.n. por transacción.
- Haz depósitos en efectivo dentro de Tiendas Chedraui sin comisión ni compra mínima.
- Los retiros en cajeros ATMs, pueden contar con comisión dependiendo del banco.
- Inversiones Digitales hasta por $499,999.00 m.n.
- Realiza inversiones fácil, rápido y seguro desde tu App Consubanco.
- Inversiones respaldadas por el IPAB por 400,000 UDIs por banco y por cliente.
- Monitorea el rendimiento de tus inversiones desde la App Consubanco.
- Tasas y rendimientos competitivos.
Preguntas frecuentes
Podrás dar de alta tu Monedero MiChedraui directamente en las cajas o en la App Consubanco, sólo se te solicitará teléfono, nombre y correo electrónico. Si ya cuentas con Monedero MiChedraui, se vinculará a tu App Consubanco y podrás gestionar tus bonificaciones desde ahí.
Podrás consultar tu saldo acumulado desde la sección de Monedero MiChedraui dentro de la App Consubanco, en la página de inicio.
Si tienes cualquiera de los siguientes tipos de cuenta de depósito con nosotros, tendrás acceso a estos beneficios:
- Cuenta de Débito
- Cuenta Básica
- Cuenta de Débito 100% Digital
- Cuenta Básica de Nómina
No, los beneficios sólo pueden redimirse si pagas con tu Cuenta de Depósito de Consubanco.
Entra a la App Consubanco, selecciona la opción “Pagar y recargar”, elige el servicio de acuerdo a la empresa o entidad de gobierno y sigue los pasos para completar el pago.
Recuerda que tienes 90 días para poder redimir tus folios en los cines participantes. En caso de que no funcione, contacta al servicio a cliente o pregunta directamente en taquillas.
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