4. Reúne y digitaliza todos los documentos requeridos.
5. Puedes entregar toda la documentación a través de la cuenta de correo solucionescsb@consubanco.com, cargarla aquí o bien entregarla a un ejecutivo de cuenta personal o en alguna de nuestras oficinas.
6. El dictamen será enviado a la cuenta de correo que registres y de acuerdo a los niveles de servicio establecidos.
Consideraciones importantes
Tienes 90 días naturales a partir de la fecha de corte para presentar tu aclaración. Para reclamaciones sobre operaciones hechas en el extranjero, el plazo será de 180 días naturales.
Al contactarnos para obtener mayor información o detalle sobre tu aclaración te sugerimos tener a la mano tu número de folio, número de cuenta o cliente e indicar brevemente tu solicitud.
Revisa oportunamente los movimientos de tu cuenta.
Reúne los requisitos, previo a solicitar tu aclaración.