UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A USUARIOS

Estimado Cliente:

En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la UNE de Atención a Usuarios, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

Nombre del Titular Lic. Leonor Arias Ortíz
Domicilio Avenida Santa Fe, Número 94, Torre C, Piso 14, Colonia Zedec Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón, México, Distrito Federal, Código Postal 01210.
Horario de atención Lunes a Jueves de 8:00 a 17:00 horas y viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Delegación o Municipio Álvaro Obregón
Teléfono y correo electrónico (55) 91 777 900 / larias@consubanco.com

El teléfono de la Unidad Especializada a nivel nacional es: 01 800 830 8632

O en su caso a:

CONDUSEF:
Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03100 Teléfono: 01 800 999 8080
Página de internet: www.condusef.gob.mx

Leyendas de Advertencia:
"Contratar créditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio".
"Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones o intereses moratorios".